「回顧這一年，有太多的辛酸、感恩、承擔......」！
告別2020年最後一個上班日，多數人忙著討論下班跨年活動時，臺中慈濟醫院新冠肺炎防疫群組出現一篇感控護理師何佳佳的留言，還有一段一分多鐘由照片整理剪輯的影片，瞬時讓許多同仁感動流淚！大家不禁想起新冠肺炎防疫戰已經打了快一年，迎向2021年前出現變種病毒與超大寒流來襲，大眾想著要去休假跨年，醫院的醫護團隊卻是戰戰兢兢，一點也不敢鬆懈！
何佳佳是感染管制中心同仁，當新冠肺炎疫情蔓延時，他是承接政府防疫政策與醫院因應策略的協調窗口。發文記載：2020年1月28日成立了工作群組，更細數著防疫會議頻率從一天兩次、每天一次、每周一次，至今每兩周一次，還有臨時因應政府命令而加開的會議，大大小小接近80場。
她寫道：「回顧這一年，有太多的辛酸、感恩、承擔......」短短一句話，讓同仁揪心想起疫情來臨時的緊急應變：先是政府統一管制醫院防疫物資，資源管理組同仁短時間忙著清查全院醫護前線的醫用口罩、防護衣、面罩、手套等等資源，還要預備日常用量，人仰馬翻；政府確定管制醫院進出時，全院行政同仁連同清潔、傳送與保全外包商人員穿上防護衣、戴上護目鏡，輪班站到第一線，量測體溫、檢查入出境資料、嚴密執行清潔防護工作；當醫療志工暫停運作時，第一線護理同仁執行照護工作，還要忙著安撫不理解陪病管制而情緒失控的家屬。
當然還有來自社會的溫暖支持：各界包含慈濟志工送來防疫物資，防水隔離衣、護目鏡、消毒盒；甚至送糕點、飲料、咖啡為醫護補充體力；更有護手霜照顧消毒過度的雙手；幼稚園、小學、中學生送來的手繪加油卡，默默鼓舞團隊疲憊的心。何佳佳寫著：經過這一年，大家都蛻變成更加成熟及穩重了。
正如何佳佳表達的，醫院防疫前線必須是前線醫護、後線團隊，從主管到基層同仁彼此合作才能有成效。他剪輯一支影片，代表他的感謝，也提醒著：「打了快一年的疫情戰，仍未結束，看來我們還要一起努力下去！」這是最真實的防疫前線的心聲。
（撰文／謝明錦，製圖／賴廷翰）