
提到開盲盒,通常聯想的是公仔或扭蛋,不過,慈濟大學經營管理學系學生卻改成限量銷售的「甜點盲盒」,既契合開箱、打卡、發限動的驚喜元素,好下手的銅板價更成為不少學生的下午茶小確幸!甚至,連搭配的手搖飲也準備好了,比擬網美飲料的可可雲朵或抹茶雲朵任君選擇,保證IG吸睛百分百!
若對甜食無感,還能選擇印尼街頭美食香酥馬都巴(Martabak Telor),也就是包著蔬菜和雞蛋的蛋餅。不同的是,印尼蛋餅使用越南米紙、台式水餃皮,再加上道地調味粉和辣醬,強調差異化,顛覆台式傳統蛋餅。再結合氣溫驟降,經市場調研後,發現校園附近鮮少韓式流行小吃,所以,現做的辣炒年糕,總是排隊人潮不斷,主打「不出國能吃到正宗韓味」!

別以為學生只是閒來無事、好玩擺攤做生意,這可是慈濟大學經營管理學系選修課程「流通管理」佔比1/3的成績評分。因為,學生得提出包含市場調研、行銷宣傳、人力調度、精算利潤的企劃案,爭取授課老師青睞,獲得創業資金才能啟動企劃案,親身體會商流、物流、金流、資訊流等,更把「賺第一桶金」的理想化為現實。等到期末報告,就是彙整營運成果,分析經營績效、利潤多寡、人力成本、事後檢討等,如此一來,生硬的教科書內容,就成了最好的理論佐證。
身為天使投資人的「流通管理」授課老師徐宜成表示,講再多、聽再多,都比不上實際操作,放手讓學生主動制定產品的市場策略、選擇與管理銷售通路(線上/線下)、預期效益等,學習從銷售反饋再調整策略,更發揮年輕人優勢,像是結合流行梗(盲盒限量款)、社群媒體宣傳和預購策略,盡可能的避免浪費,掌握成本。

只見有的學生善用人脈,拿到批發價、直接賺價差;有的學生結合西式點心課程實作,把成本降到最低,更多的是強調手工現作、異國風味來吸引人潮。只是,當面對面銷售,學生才發現狀況連連,跟想像的落差太大。經營管理學系三年級學生李學璘(印尼籍)表示,原來,不能主打原汁原味,得先調整成臺灣人的口味,避免太甜、太辣或太鹹,還得「客製化」,才能拉攏顧客的購買意願。
經營管理學系二年級學生蘇念筠表示,最困難的不是擺攤,而是得克服害羞個性,拿著廣告板,站在校園走廊上招攬客人,提高能見度和曝光率。當然,趁著人潮眾多的校慶園遊會,經營管理學系學生不但卯足全力宣傳,也加倍備貨,果不其然,幾家歡樂幾家愁,也見識到何謂真正的市場競爭。

「流通管理」授課老師徐宜成強調,重點不在於銷售額多寡、利潤高低,而是團隊不時引發「真正的衝突」,例如碰到遲到又不做事的豬隊友,怎麼溝通協調?當排隊人潮過多,如何降低等待焦慮?突發狀況又該如何拆解過招?這些都是走出教室才會碰到,也是職場不得不面對的真實狀況,藉此讓學生面對並解決問題,更從行銷研究、數據分析、電子商務等,找到最適合自己的賽道。
慈濟大學經營管理學系表示,不論是營運管理與產業分析,或商管財經知識與應用能力,都絕非紙上談兵。藉由接地氣的課程設計,讓學生實際驗證課堂所學,了解流通管理系統和問題求解與分析能力,培養即戰力,銜接職場要求。
撰文/葉秀品;攝影/慈濟大學提供
