「雖然累，但在看見烏克蘭人們接過慈濟毛毯展開笑容的那一刻，所有的辛苦都轉化為幸福｣－在波蘭的台灣僑民張淑兒
張淑兒，一位曾在台灣大愛電視台擔任過記者的女孩，因緣際會，認識波蘭籍的另一半，為了就近照顧丈夫罹患癌症的父親，辭掉台灣媒體工作，舉家搬回波蘭。
丈夫的疼愛、工作的穩定，張淑兒在波蘭過著家庭生活美滿，令人稱羨的異國婚姻生活。
2022年2月俄烏戰爭爆發，許許多多的烏克蘭民眾為躲避戰爭遠離家園，在烏克蘭鄰國的波蘭，開始接收大量湧入的烏克蘭難民。
原本在波蘭過著歲月靜好的張淑兒，得知波蘭有不少難民需要幫助時，身上有著關懷苦難「大愛DNA｣的她，也著手想要幫點忙。
剛開始，張淑兒覺得自己能做的，不過就是捐點錢或捐一些二手物資就夠了。但，在她親自拜訪了幾個烏克蘭人在波蘭波茲南(Poznań)的團體之後，發現需要幫助的狀況與案例，遠比所想像的還要多、複雜，此時，張淑兒萌生了「自己能做的，不應該只是這樣｣的念頭！
就在此時，慈濟基金會發佈啟動人道援助烏克蘭難民的行動，「慈悲的一念心、讓她將想法化成行動｣，她主動致電在台灣的大愛電視台前同事，詢問如何協助慈濟在波蘭進行援助等想法，這位大愛台同仁也主動牽線，引薦張淑兒與國際賑災經驗、且一直都有在關懷國際難民的德國慈濟志工陳樹微師姊互動，從此開啟了張淑兒承擔起慈濟在波蘭援助烏克蘭難民的因緣。
張淑兒說，為了做好援助烏克蘭難民，她經常向陳樹微師姊請教與討論，過程中，陳樹微師姊分享她到其他國家救助難民的經驗，這些實務經驗的傳承，讓張淑兒意識到許多需要解決的問題，諸如：慈濟在波蘭沒有分部，若要從他國運送物資等，必定會產生許多額外的關稅或其他費用，還有其他境外NGO須注意的事項等等。
記者出身的張淑兒因為過去的專業訓練，習慣主動提出問題、解決問題，因此，針對慈濟在波蘭進行援助關懷的種種困難，在她跟陳樹微師姊幾次討論後，整理出方法。此外，波蘭東部的盧布林（Lublin）是烏克蘭人入境的第一站，因此慈濟在波蘭的關懷難民團隊，接洽了在波蘭有最大倉庫的紅十字會，大愛共善。
有了可行性極高的共識後，更需要討論出適切的援助作法，此時，張淑兒探討的方向分為：
一、烏克蘭境內緊急救援部份：評估把醫療及生活物資藉由波蘭盧布林紅十字會送進烏克蘭境內，救助在地受傷與需要生活物資支持的難民。
二、波蘭境內難民人道關懷部份：規劃把物資分送進到波蘭境內接納烏克蘭難民的城市，讓在波蘭境內的烏克蘭難民免於挨餓與受凍，並提供精神上的關懷與支持。
有了想具體的方向後，行動派的張淑兒繼續走訪與了解，在親自訪查之後，張淑兒發現，在波蘭中西部的波茲南，也就是張淑兒的居住區域，已經湧進不少烏克蘭難民，部分難民選擇先到政府提供的波茲南貿易中心收容中心停留，但此時，張淑兒也發現，大部分大型收容中心僅能提供一張軍床與簡易棉被，沒有足夠的衛浴設備讓所有難民使用，幾乎沒有隱私可言，因此不少烏克蘭難民上網求助，尋求願意提供住宿的波蘭家庭。
張淑兒說，在這樣的環境因素下，除了輾轉到他國找親朋好友幫忙的烏克蘭人，留在波蘭的烏克蘭難民有高於六成比例輾轉來到波蘭私人家庭暫住。
然而，由於波蘭平均年收入不高，張淑兒觀察到：即便波蘭人好心開啟大門迎接烏克蘭人入住，但突然多出的人口，也讓這些波蘭家庭面臨經濟上的考驗。
張淑兒觀察到以上的狀況，回報給德國陳樹微師姊、慈濟花蓮本會的海外會務單位，開始討論針對這些在波蘭的烏克蘭人生活物資的計畫。
有了德國陳樹微師姊以及慈濟花蓮本會的指導與資源提供，3月5日，張淑兒在波蘭啟動了慈濟第一波生活物資的發放，共有100人獲得援助；3月19日又在House of Hope 提供40人的緊急物資援助；3月26日，進行第二波共300人生活物資發放。
張淑兒承擔發放生活物資提供給烏克蘭難民的同時，也關注到傳統的發放方式無法滿足所有烏克蘭人的所有生活需求，例如：沒有人會捐貼身衣物或襪子…等，慈濟花蓮本會依照過去國際賑災經驗，建議尋求可合作的連鎖大賣場，發放「現金購物卡｣方式，讓烏克蘭難民方便購買自己需要的生活所需，較有自主性與尊嚴，而且剛入境的難民帶著家當、孩子，拿著物資更增加大包小包的不便。此一提議，讓超級市場「現金購物卡｣的計畫有了雛形。
為了要讓「現金購物卡｣能充分達到方便購物的功能與良能，張淑兒與夫婿一方面針對波蘭現有的五大超市進行市場調查，也同步與在地兩個波蘭工廠合作，製造有慈濟LOGO的睡袋，而非直接在網路上向一般商家購買，讓難民拿到的物資有品質保證，也讓捐款人的每分錢都能用在刀口上。經過比較與訪查後，「現金購物卡｣尋商確定後，就可以開始進行發放。
「只要有愛，善的因緣就會到來｣，正當張淑兒開始有規模的投入援助烏克蘭難民之際，在波蘭東部的盧布林，一位就讀醫學大學的台灣留學生Joey Chen，也在此時加入了慈濟援助烏克蘭難民的關懷行動，陳樹微除了協助慈濟在歐洲各分部的物資集結與運輸，也幫忙指導Joey在盧布林發放的調查、與其他組織的合作洽談事宜。慈大畢業的Joey，也邀約當地大學生一起投入關懷烏克蘭難民的行列。
慈濟與波蘭連鎖賣場合作現金購物卡，準備就緒後，陳樹微、張淑兒先後前往盧布林與Joey會合，順利進行4場現金購物卡及慈濟毛毯發放。
慈濟波蘭發放團隊4月2日在許多當地學生投入幫忙下，在盧布林醫學大學進行242人發放、在盧布林醫學大學員工宿舍進行40人發放、在盧布林紅十字會進行112人發放，4月3日則前往Firlej 明愛會收容中心進行57人發放。
張淑兒從一位電視台記者、到遠嫁波蘭過著歲月靜好的人母，直到主動參與援助烏克蘭難民計畫，因為善念的結合，讓她認識了許多擁有慈悲心想要幫助烏克蘭人的好心人，張淑兒說，她更感激慈濟基金會的支持，讓她有機會能夠幫助到更多需要幫助的烏克蘭人。
「雖然累，但所有辛苦都覺得很幸福｣，這是這位帶著大愛DNA的台灣女孩，在波蘭關懷苦難最貼切的感受。
(撰文：林弘展/圖片：張淑兒、陳樹微提供)