花蓮分局軒轅所所長蕭雅菁、警員林忻宇於勤務中接獲報案稱花蓮市區內有1名走失老人。經警方到場發現一名翁姓婦人(36年次)於超商店家前休息。警方見翁女體力不支、寸步難行，先前更曾有由女兒通報失蹤協尋紀錄，故警方先行通報救護人員到場初步檢查，翁女未有身體狀況不適，單純忘記回家的路且體力略為不支，遂聯繫其女兒詢問是否可將協助前來載送母親返家，惟女兒人在外地無法前來。為確保翁女安全，員警判斷不宜將其留置現場，協助將翁女載回花蓮市住處休息並購買餐點供其飲用。抵家後，翁女對員警熱心協助甚是感謝。
警方呼籲，家中如有無法自理生活或失智症的親友，可自行至社會局網站長青綜合服務中心或透過警勤區員警申請「安心手鍊」，將記載家屬聯絡資訊的掛飾配戴在身上，當不慎走失時，配有安心手鍊能讓處理人員能第一時間掌握情況，以利提供相關協助。
撰文、攝影／花蓮縣政府