「我看到慈濟對於慈祥、救濟的專業展現，現場感受不到所謂"專業經理人的專業言行"....。就是一大群志工輕鬆親切的溫柔接待。目睹這般強大深刻的組織文化，實在令人敬佩與感動。」
0403花蓮大地震後，造成數百戶住家受損，部份住家因受損嚴重無法居住，暫時被安置在安全處所，慈濟基金會除提供被安置民眾貼心的安置設施外，並於災後立即啟動屋損住戶「應急金」與住戶有傷亡狀況的「慰問金」發放，截至4月8日，發放應急金戶數累計有822戶、包括靜思精舍師父、社工、志工動員服務關懷人力累計2505人次。
「這一筆應急金，我要拿給我的房客做為他生活應急之用，這次震災，他比我更需要這一筆救急的錢」在慈濟啟動應急金發放現場，一位擁有房屋所有權的房東，即使是所有權房屋受損需要修繕經費，但他卻選擇將慈濟發放的這筆震災救急金轉交給比他更需要一筆費用維持生活的房客救急使用，讓現場關懷的靜思精舍師父對這位房東的愛心表達感恩之意。
劉姓民眾在個人臉書分享指出，地震後二天接到社區管委會通知，慈濟功德會關懷受災戶，約大家於4月6日在附近的國小禮堂發放慰問金。
他在臉書提及，到了學校，校門口許多的慈濟學生在做交通指揮與引導停車，一進禮堂看到滿滿的人，但是井然有序，氣氛輕鬆。立刻有人引導我們做初步的身份確認，不到1分鐘就完成，並安排我們跟志工師姐們聊天，真誠用心的聊了20多分鐘，期間大家多次開懷歡笑。
劉姓民眾的臉書寫到，接著又引導我們跟師父閒聊，師父代表上人給了母親與妹妹許多的鼓舞，然後發放慰問金給他們。
他表示，除了實質的金錢幫助，更撫慰了他們嚴重受創的心情。
此外劉姓民眾還提及，我看到慈濟對於慈祥、救濟的專業展現，現場感受不到所謂"專業經理人的專業言行"....。就是一大群志工輕鬆親切的溫柔接待。目睹這般強大深刻的組織文化，實在令人敬佩與感動。
0403花蓮地震發生後，慈濟在第一時間即啟動0403地震災害應變關懷中心，關注震後狀況，隨時準備啟動援助。花蓮慈濟醫院也在第一時間啟動「中級急診紅色九號」應變機制，救治大量湧入的傷患。靜思精舍師父們也即刻備辦熱食便當，送到現場。在花蓮德興棒球場、中華國小、化仁國小等避難收容中心，即時提供帳篷、福慧床、隔屏、環保毛毯、熱食、飲用水等生活物資，關懷受災鄉親及救難人員。
從4月3日至4月8日，慈濟共提供6065份熱食、1327份祝福禮、735份乾糧、492件次福慧床、474件毛毯、191箱飲用水、101件次安置受災民眾使用的「福慧隔屏」之外，更啟動針對家中有屋損的民眾發放應急金及在此次地震中出現傷亡狀況的慰問金，合計到4月8日為止，共發放822戶應急金、17位的慰問金。
慈濟基金會副執行長張濟舵表示，這次發放的應急金，是針對不適合再居住所居住住家的疑慮，暫時需要安置在外。在此期間，慈濟除了啟動各項關懷行動，也針對受災住戶提供應急金及祝福禮，安住鄉親們的身與心，希望受災民眾能安然順利的度過這段日子，也從關懷與互動中，了解受災民眾是否也需要後續的關懷。
撰文／李志成、許雅玲、TCnews東部新聞中心；攝影／李志成、徐政裕、薛崑城