丹娜絲颱風重創嘉南沿海地區，慈濟除第一時間投入熱食供應及受災地區關懷外，臺南慈濟志工於7月11日動員志工啟動安心家訪，首站先至臺南受災最嚴重的七股區頂山里，60位志工分成12條路線，親訪200戶受災鄉親。除了物資、應急金，更重要的是還帶來證嚴上人的祝福。
丹娜絲颱風已遠颺，但隨之而來的低壓帶加西南風讓臺南大雨下不停，風災造成的嚴重屋損及破壞鄉親還來不及修復，許多社區又淹水了。災後慈濟志工關懷不歇，熱食供餐至今還在持續。截至7月10日，志工動員995人次，提供熱食6257份。
一早，志工從各地湧入佳里聯絡處，行前，社工葉雅玲叮嚀志工們注意事項，她說明志工要從屋損狀況、現在住哪裡、房子目前要怎麼處理，這三個面向來深入了解鄉親的現況及需要的幫助。她強調家訪時一定要注意溫度，鼓勵安慰鄉親「生活先穩下來，一步一步來。」
「當無常來臨時，是慈濟人的責任。」志工張文郎以上人的話期勉大家，他相信在座的每一個人都有這樣的危機意識及責任的擔當。災難一發生，慈濟社區各個聯絡處、行政團隊及各部門，盡己所能集結每一分人力，發揮「藍天白雲」的力量，在鄉親最需要的時刻把愛送到，他由衷道感恩。他說明今天的家訪，是依照公部門提供的名冊，所以志工們一定要做到深度化的關懷，人與人之間的溫度要到位。
行政組邱博義表示，多數志工仍習慣在回到災害應變中心後再輸入資料，因此目前僅收到少數志工在現場即時回報的紀錄。這次家訪使用的App，與上次楠西區震災修繕時所用的軟體相同，只需針對這次風災的特性，調整部分填寫項目。
例如，在家訪欄位中，訪視社工需求新增「衛浴設備需求」與「災後生活需求」等選項，以便更全面掌握受災戶的實際困難；屋損狀況的分類也做了調整，從先前針對地震設定的「磁磚剝落」、「裂縫深度」等項目，改為「屋頂全掀」、「半掀」等更符合風災情形的描述。邱博義指出，這套系統持續優化中，目的就是讓第一線志工能快速、準確地回報災情，幫助後端團隊即時統整、調度資源。
里長陳博靜自家受損淹水嚴重，為了里民他到處奔走請命，顧不得家園的清理修復，他說：「風災後他第一時間打電話給區公所需求便當，公所無暇處理，於是他馬上打電話給認識的慈濟師姊，志工馬上允諾送來250個便當」災後，慈濟從熱食、探訪、應急金發放，這即刻的援助，里長直道感恩。
十六級強勁的陣風大到連鋼筋水泥的房子都在搖晃，而這裡多老舊的古房，哪堪如此肆虐，屋頂、鐵皮、鐵門都被吹掀，甚至有的只是樑柱，至今頂山里還是沒電，居民的生活彷彿被「強制關機」。
現年九十八歲的陳阿嬤，看到志工們走入家園，坐在輪椅上的阿嬤緊抓著志工的手，嘴裡一直嘟囔說著話，志工實在聽不懂，但阿嬤害怕的神情令大家不捨，彎下腰來暖語安慰著她受創受驚的心，把祝福禮送入阿嬤的懷裡，阿嬤紅了眼眶，眼淚打轉中頻頻說著感恩。同住的媳婦提到，住家是百年竹夾層的古屋，當晚強風急雨中，屋頂破了大洞，她趕緊把阿嬤從房間推了出來。志工聽聞送上應急的壓驚紅包，她直說感恩，更感恩志工的關懷安慰、
關懷途中，雨驟然下起，志工們紛紛穿上雨衣，更重要的是祝福禮不能淋濕，大家仔細地用塑膠袋一袋袋包裝好，繼續前行。一行人轉而來到周先生的家，他帶著志工看房屋受損的情況，打開冰箱食物因沒電都腐壞的情形。他說，還好這幾天有慈濟的熱便當，真的好吃，才不會餓肚子。志工送上祝福禮，他不急的看物資，反而打開祝福信，讀了許久，臉上的愁苦漸漸放下，連日來壓力似乎減輕了許多，告訴志工：「感恩上人的關懷！」
里民陳先生視力受損，風災當晚剛好住臺北女兒家，返家見屋頂損壞傻眼，所幸北部的女兒與女婿趕回協助清理。黃女士屋頂幾乎被吹光，焦急迎接志工，一再訴說住這裡六十幾年來，從未遇過如此強風，還好兒子用塑膠袋簡單補洞，讓這幾日大雨漏水減緩，但志工走進屋內，聞到積水悶熱蒸發的味道，居民的生活品質很糟糕。
另一戶孫媳婦懷有七個月身孕，家中停電多日，生活不便，已多日未洗頭髮，只盼早日恢復正常。另外還有一對夫妻，更是在風災當晚倉皇逃出倒塌的老屋，慶幸兩人平安，目前暫居兄長舊宅。面對災後的無常與挑戰，志工用雙手奉上祝福信與物資，更多是傳遞一句「人平安就是福」的心意。
慈濟人走進家戶傾聽、陪伴，也點亮鄉親心中的希望之光。面對家園破損、生活困頓的鄉親，以最真誠的關懷與證嚴上人的祝福安撫驚惶的心。每一戶的遭遇都刻劃出災後堅韌的生命力，也讓人看見「愛」是災後重建最堅實的力量。
圖片：王永周、吳雅惠 ／文字：吳秀玲、林靜君