丹娜絲颱風造成嘉南地區嚴重災情，慈濟基金會除在第一時間啟動災害應變關懷機制外，慈濟顏博文執行長帶領慈濟會務主管親至嘉南災區了解與關懷受災狀況並評估慈濟如何協助災後復原狀況外，慈濟副總執行長林碧玉也在7月13日專程到嘉南地區與嘉義縣長翁章梁、臺南市長黃偉哲會面了解兩縣市實際災後復原需求。
林碧玉副總一早率隊南下，先到嘉義關懷丹娜絲風災援助進度。行程不停歇，於中午抵達慈濟佳里聯絡處，聽取台南「災害應變中心團隊」詳細彙報近兩日的關懷與安心家訪成果，針對家訪過程中遇到的問題，現場即時討論改善對策。當天會議亦有高雄與桃園志工團隊一同參與，展現跨區支援的慈濟動員力。
嘉義縣長翁章梁於13日親自到慈濟嘉義聯絡處與林碧玉副總及中北部慈濟災害應變召集人討論。
翁章梁縣長指出，慈濟嘉義聯絡處感恩慈濟動員全台志工、青年志工，投入這次嘉義縣市受災區域關懷與清理校園，謝謝慈濟在第一時間給我們溫暖，再次代表嘉義縣感謝慈濟的師兄師姊。
翁章梁縣長強調，嘉義縣住屋因災致毀損，經初步查報約6000戶，我們優先將帆布提供給因毀損不堪居住的民眾；另外慈濟也準備救助金，下午由社會局先彙整11公所162戶，由師兄姐前往關懷，協助脆弱家庭災後重建，並發動全台志工清理嘉義縣15處校園。
翁章梁縣長指出，當災害發生時，慈濟人總是很快地前進現場，在第二線堅定援助，讓第一線的救災人員及獲救的災民更無後顧之憂，一起為在地鄉親重整家園，感謝你們。
13日下午，慈濟基金會副總執行長林碧玉前往慈濟佳里聯絡處與南部地區慈濟災害應變團隊討論，臺南市長黃偉哲專程抵達慈濟佳里聯絡處與慈濟團隊討論。
林碧玉副總協調，讓村民安心與建設同時並行。針對七股區受創最嚴重的頂山里與西寮里，由高雄團隊優先展開修繕規劃，並要求台南市政府設立專責窗口，與慈濟基金會營建團隊協調對接。同時強調：屋頂與鐵門等結構性修繕，必須由專業工程團隊承包處理，不能讓志工冒險承擔。
當天下午，台南市長黃偉哲親率市府團隊會見林碧玉副總，雙方迅速達成合作共識，隨即驅車前往災情嚴重的西寮里，勘察現場並傾聽民情。
走進西寮里，滿目瘡痍的家園令人不捨。沿途可見許多住戶將泡水家具與家電搬出屋外，堆疊在騎樓與巷弄，等待清運。雖然比起災後當日，居民已有初步整理，但面對家中傾頹與滿地泥濘，許多長者仍無力整理、神情無助。
林碧玉副總沿路步行關懷，不僅駐足細看災民屋損狀況，還特地停下腳步，彎腰與坐在一旁的長輩交談，用溫言暖語輕聲安慰，讓原本垂首發愁的長者，展露靦腆笑容，連聲點頭互相感謝。
她也主動走向一旁協助清理家園的阿兵哥，感恩他們協助社區整理復原，和他們溫暖互動，現場充滿人與人之間互愛的氛圍。村落家園的整理復建路漫長，還好這兩天適逢假日，有些年輕人返鄉協助家人清理家園，稍稍令人欣慰。
「當天不是溢堤，那種水淹進來的景象，真的就像海嘯將海水灌入家裡！」其中一家清理到沒力氣的婦人，她說著當天水患的情景，訴求：「家裡地勢低，前幾天的大雨，又造成室內積水不退，也無法整理家園。」懇請市府及慈濟幫忙。望向她家被颱風掀光的屋頂，團隊給予安慰，也回應會盡快過來詳細評估。
途中遇見一位喑啞的男子，激動地敲著自己的胸口，彷彿看見他當天水淹及胸的驚慌，尤其他激動的「嗯嗯呀呀」聲音，震顫空氣，無法成句，卻比千言萬語更為令人心痛。那是一種絕望「無聲哭泣」，看著他指著被掀翻的鐵皮，雙手比畫著海水如何灌入家裡的動作，不停地指著已經報廢的家電、財產，不時敲著自己的胸口，志工凝視著他的雙眼，彷彿能感受到他積蓄多年、一夕全毀的心碎。那份無力與悲憤，在他無聲的吶喊中，震撼著在場每一個人。
「喑啞人士的吶喊」令人不捨，援助行動真的速度一定要再加快，正因這份急迫與呼救，災害應變中心團隊當場共識，明天開始安排規劃，盡速讓鄉親重回安穩生活。
撰文／林靜君、慈善新聞網南部新聞中心；攝影／郭明娟、沈萬清、陳誼謙