每年9月8日是物理治療師節，伊甸除感謝他們的貢獻，也希望喚起民眾對於復能工作的重視。隨著長照人口急速攀升，最需復能介入的社福與長照機構，卻面臨專業人員聘用困難的困境。然而，即便養護機構、長照中心服務對象復能難度相對較高，物理治療師張人牧仍選擇加入伊甸民生身心障礙失能日照中心，用他的專業來支持教保照顧工作，提升服務品質，並支持服務對象找回生活日常。
從事物理治療師工作超過10年的張人牧，三年前，因緣際會轉換跑道至伊甸服務，不同於以往在醫院，每天平均要協助20多位病人，工作節奏快，且以短時間恢復病患的功能為主要目標，在日照中心，他有更多時間觀察並陪伴服務對象，讓復能更貼近生活。張人牧說，看到服務對象堅持不放棄的精神，一步步達成復能目標，照顧者也因此減輕壓力，是這份工作最大的成就感來源。
用心、細心、耐心，是張人牧在服務時的關鍵心法。張人牧說，每個服務對象都需要經過完整的評估，透過個別化操作訓練、團體活動的設計，以及善用小巧思，才能循序漸進達成目標。例如：一位心智合併肢體障礙者，有開關窗戶的固著行為，因此張人牧便想到，可以將沙包放置於窗戶上，增加重量，讓服務對象在開關的同時，也能訓練手部肌肉。這些個別化，且貼近需求的策略，讓復能不再只是「訓練」，而是與生活融合的「支持」。
除了透過復能訓練，服務對象在動作發展的不同階段，若適合運用如：站立架、助行器、步態訓練機等「輔具」來操作練習，更能讓動作進步，且事半功倍。除了投入在服務對象的復能工作，張人牧也能在家屬諮詢居家無障礙環境改善時，提供建議。有次，一位家屬分享，因孩子體型較高大，已經弄壞家裡馬桶水箱好幾次。於是他便詢問是否有加裝馬桶水箱防護墊，並進一步提醒安裝位置。這些看似小小的改變，卻能大大減輕家庭壓力，並為服務對象帶來安全感。張人牧說，物理治療師必須觀察細節，並即時調整，才能真正給予服務對象有效的支持。
近年來，他積極引進創新做法，例如：與伊甸恩望人力資源服務中心合作，借用職業輔導評量工具，協助服務對象訓練手部功能。同時，未來也規劃將復能活動結合「任天堂健身環」的體感運動模式，讓訓練更加有趣。從醫院轉戰機構，張人牧心境有很大的轉變，現在對他來說，物理治療不僅是專業工作，更是一份陪伴生命的使命。
撰文、攝影／伊甸基金會