當台灣正式邁入超高齡社會，許多家庭最擔心的問題，往往不是「要不要照顧長輩」，而是「該怎麼照顧，才能兼顧工作與生活」。為了讓失能長者獲得更溫暖、貼近生活的照顧環境，南投縣政府衛生局近年積極推動社區式長照服務「家庭托顧」，透過將照顧服務員的住家轉化為小型溫馨照顧空間，讓長輩像到鄰居家作客一樣，在熟悉的人情味中安心生活，也讓家屬能稍稍喘口氣。
不同於大型機構，「家庭托顧」更像是一個小家庭。照顧服務員在自己的住所內提供長輩日常照顧，包括協助飲食、身體照護、生活起居、安全看顧，甚至陪伴聊天、活動與簡單運動，讓長輩在有人陪伴的環境中維持規律生活，也減少孤單感。
住在草屯鎮90多歲的李奶奶，就是家庭托顧服務的受益者之一。因為行動不便，加上子女白天都必須工作，長時間獨自在家的她，曾讓家人十分擔心。後來經鄰居介紹接觸家庭托顧服務，經長照中心評估後開始使用。如今，李奶奶除了有人協助生活起居，也會參與簡單運動與社交互動，生活逐漸恢復規律，情緒變得更加穩定。家屬坦言，最大的改變是「終於能安心上班了」。
衛生局表示，家庭托顧服務不只是照顧長輩，也是在支撐整個家庭。許多家庭長期面臨工作與照顧兩頭燒的壓力，而這類社區式照顧資源，能有效減輕照顧負擔，讓家人不再獨自承受。
目前南投縣已有24家家庭托顧服務機構，服務遍及各鄉鎮市，截至114年底已服務110位長輩、累積超過1萬4千人次。配合長照3.0政策，自114年9月1日起，即使家中聘有外籍看護工，只要經評估符合長照需求，也能同時申請家庭托顧服務，讓外籍看護與家屬都能獲得適度喘息。
衛生局也指出，家庭托顧除了幫助長輩，也讓具照顧專業的人員有機會「在家創業」，兼顧家庭與工作，成為社區照顧的重要力量。未來將持續擴展社區照顧量能，打造更完善的在地長照網絡，讓長輩能安心在熟悉的土地慢慢變老。民眾若有長照服務需求，可撥打1966長照專線，或洽南投縣長期照顧管理中心諮詢。
撰文、攝影／南投縣政府；TCnews編修