「假如我們跟莫三比克的人說我們要勤洗手，對他們來說是有一點遙不可及，因為買一塊肥皂要二十塊錢，可是二十塊錢他們可以買麵條、買白米、買菜讓家人可以溫飽。所以在填飽肚子與洗手間之間給我們選擇，如果你是他，你也會先選擇填飽肚子，他們選擇用炭灰來洗手。」
2020年國際人醫年會，大愛電視新聞部經理陳竹琪與台下人醫會成員分享｢夜訪新冠病毒」，以媒體人角色分享他在疫情中看到的光怪陸離與「愛」。
陳竹琪分享指出，世界上有很多國家防疫工作超乎我們想像的困難，不是他們不做、做不到，而是實際上環境嚴苛，讓他們沒有辦法顧及到所謂的防疫。
陳竹琪表示，南蘇丹是一個戰亂頻繁，民不聊生的國家，在那個國家有一個很大的難民營，都是蘇丹逃難到南蘇丹的難民，難民營人口有四萬六千人，連一支溫度計都沒有，所以說防疫、發燒對他們來講是太遙遠的事。而且在醫療資訊不是很發達的地方，有很多謠言，對於我們一般老百姓來說，最害怕的就是謠言，跟錯誤的醫療訊息，在南蘇丹的難民營就流傳說：病毒曬太陽就會死掉、黑皮膚的人不會被感染。
陳竹琪提到當地的年輕人覺得這樣下去不是辦法，於是拿著大聲公，在難民營裡不斷的宣導新冠病毒正確的訊息，讓當地的百姓能夠知道。
陳竹琪提及，有個國家的慈濟志工收到任務：送兩件隔離衣、十個口罩、兩個護目鏡到梵蒂岡，因為教廷知道物資有限，所以提出的需求就這些。一開始，大家心想：「這還不簡單？」負責這項任務的志工平常都在做進出口貿易，她覺得太簡單了，閉著眼睛、動動小指頭，隔天就可以完成了。
沒想到，這位志工一波五折，第一次請代理商將物資送去報關，代理商說政策改變了，今天開始不能代理，你必須親自去送，自己去排隊；這一排不知道排了多久，好不容易排到了，結果又被退了，對方說，這是防疫物資需要報關；為了要報關每樣物資都要找生產地，廠商要蓋章，要符合標準，尤其梵蒂岡要符合歐盟標準，才能夠出去；包好了、文件也到了、海關也收了，打開一看，不對啊!你這三件東西，要分開來包，不可以包一起，要分三包，因為他要查驗每一箱的物資是什麼，要跟你報關的紙張一模一樣；好不容易重新包三個包裝，海關又退了，他說不行耶，我們現在又改了，少於一百公斤不能寄，你這實在太少了。
這位志工遇到史上最難的報關，她在心裡默默地祈禱，上帝啊！請您保佑神父千萬千萬不要被感染，直到物資抵達，我們的物資現在卡在路上就快到了。最後送到梵蒂岡的是六萬四千四百套口罩。
陳竹琪指出，這波疫情我們看到人類的茫然與盲目，如果領導人方向錯誤將使疫情擴大。我們看到光怪陸離，也看到人世間愛的存在，即便在這麼嚴峻的情況下，還是有人願意把物資送到需要的人手上。
陳竹琪表示，我們看到世智辯聰，有的人覺得很聰明，但聰明不等於智慧，有時候我們需要的是智慧不僅僅是聰明。
（文字：張均榮，攝影：李弘文、潘常光、黃友彬）