慈濟新加坡分會於2024年9月28日舉辦了「年度售旗日」（Flag day）活動，共動員了700多名志工為慈善事業募集善款。
今年，慈濟新加坡分會因應無現金交易的趨勢，與綜合支付平台2C2P合作，首次試點採用2C2P新推出的soft Point-of-Sale（softPOS）數位募捐方案。在該方案下，經認證且能兼容軟體的安卓智能手機，搖身一變成「數位愛心箱」，讓捐贈者可以透過信用卡和電子錢包進行捐款。
為讓此方案能運作順利，慈濟新加坡分會挑選了20多名熟悉手機運作的志工，並给予數位捐款的培訓。具體操作流程如下：
志工先在具備「近場通信」（NFC）功能的安卓智能手機（版本11或以上）上下載運用程式，志工随後收到慈濟資訊部門所發出的驗證碼，開啟具有時效性的善款接受模式。
捐贈者輸入他們欲捐出的金額後，可透過Visa或Mastercard信用卡，或掃描二维碼進入他們的電子錢包來完成捐款。
信用卡使用者需先激活Apple Pay、Google Pay 或實體卡，若使用二维碼支付，捐款者可選擇PayNow和GrabPay。
交易成功後，系统會立即生成收據。捐贈者可查看志工手機上的收據並拍照保存，或透過電子郵件或WhatsApp接收收據。
所有的交易紀錄都存儲在中央數據庫中，慈濟職工可通過基SaaS的管理平台，生成softPOS捐款筆數及金額的交易報告。
試用志工對這程式的便捷性和交易速度表示肯定。此外，如此新型的数位募捐方式具備很高的安全性。慈濟資訊部門主管朱佩雲披露："在慈濟，我們在推行新方式前，會進行全面的風險評估。在眾多實施的安全措施中，我們特别確保了志工無法獲取捐款者的個資。同時，及時性和可分享的交易收據，加强了捐款者對慈濟的信任，志工還可以在交易出现錯誤時，取消交易。
對於此次合作，2C2P業務與產品開發總經理蔡月明提及，能與慈濟基金會（新加坡）在年度售旗日合作，我們深感榮幸，因為能透過softPOS技術為捐款者提供更多的数位捐款選項。邁向数位化未來的同時，我们希望softPOS技術能够幫助慈濟這樣的組織快速適應，並讓捐款者更加方便地献出愛心。
撰文、攝影／慈濟新加坡分會