由中華民國護理師護士公會全國聯合會主辦、大林慈濟醫院精實醫療中心協辦的「Lean In Action 精實醫療實作研討會」，12月15日在大林慈濟醫院五樓大講堂舉辦，共有80幾位來自全國各醫療院所的護理人員與會。擔任大林慈濟醫院精實醫療顧問的美國精實大師及六標準差黑帶大師李玉珍，傾囊傳授精實醫療精神，並帶領學員分組實作，大林慈濟醫院醫療長曾國枝等人則分享戶外篩檢站流程改善、負壓專責病房建置等運用精實精神的醫院空間改善實例，希望帶動護理界提升病人安全與照護品質。

　　大林慈濟醫院副院長陳金城致詞指出，大林慈濟醫院五年多前引進精實醫療，感謝李玉珍老師將精實觀念帶入大林慈濟，幫助大林慈濟醫院從頭改變。希望大家能透過此次研討會，有豐富的收穫，帶回自己工作單位實際運用。

　　護理師護士公會全國聯合會理事、大林慈濟醫院護理部主任暨精實醫療中心主任與長照管理中心主任陳佳蓉，代表全聯會歡迎所有與會學員，她指出，透過擔任全聯會國際事務委員會委員的護理部副主任廖慧燕的牽線，促成此次研討會的舉辦，相信有李玉珍老師的帶領以及大林慈濟醫院分享的豐富實務經驗，能讓大家不虛此行。

　　李玉珍老師與學員分享「精實醫療&八大浪費」，她指出，低劣的照護品質與醫療疏失是2017年美國的第三大死因，透過精實醫療，能提升病人安全與醫療品質。精實管理重點不在工具，而是提高大家思考及解決問題的能力，同時學會用最少的資源，創造病人最大的價值。

　　陳佳蓉主任介紹大林慈濟醫院精實醫療中心成立沿革，從103年2月舉辦精實醫療讀書會開始，104年12月聘請李玉珍顧問輔導醫院推動，期間透過演講、共識營、工作坊等方式進行培訓，已在院內多個單位展現成果，並於109年9月成立精實醫療中心，110年11月則更名為精益醫療中心，持續推動精實醫療。

　　大林慈濟醫院醫療長曾國枝分享精實醫療中心最新改善成果，「戶外篩檢站流程改善」，透過引進精實管理觀念，改善戶外篩檢站篩檢動線及流程，提高篩檢效率，減少來院病人篩檢時間，從改善前的每人3.5分鐘，縮短為每人54秒，將近80%的篩檢報告都能在白班時段完成，讓小夜值班住院醫師不必再面對因為PCR檢查報告延遲，而需要一次收治19位新住院病人的不可能任務。

　　下午的工作坊時段，李玉珍顧問分享「標準作業與視覺輔助圖介紹」，以及「如何建立標準備作業&視覺輔助圖」，接著由學員們分組進行實作，在大林濟醫院護理部主管們擔任小老師協助下，各組根據不同主題進行改善計畫，並進行分組報告，李玉珍老師一一給予回饋，也鼓勵學員們回到各自的單位，可以以此次實作為基礎，帶領同仁做進一步改善，提升醫療照護品質。

撰文、攝影／黃小娟

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