醫院除了提供專業醫療服務，還能為社會帶來哪些影響？這些影響是否能被衡量？在衛生福利部「健康臺灣深耕計畫」支持下，花蓮慈濟醫院於3月5日舉辦「SROI社會影響力評估與永續影響力管理」課程，邀請中央大學管理學院副院長沈建文教授，透過SROI（社會投資報酬率），帶領同仁學習如何將醫療服務與公益投入，轉化為具體的數據。
花蓮慈院副院長陳星助表示，花蓮慈院長期投入偏鄉醫療、社會救助與長照服務，這些付出難以用數字衡量。若能透過SROI工具進行評估，就能更清楚看見醫療服務為病人、家屬及社會帶來的影響。「我們希望不只是知道做了多少事，更能了解這些投入為社會創造了多少影響力。」陳星助副院長也期盼未來能透過SROI作為管理與決策的參考，讓資源運用更有效益。
沈建文教授說明SROI如何分析專案的投入、產出與成果，進一步評估社會影響力。他指出，社會影響力評估不只是對外呈現成果，更重要的是作為檢視與決策的參考依據。沈建文教授也強調，SROI並非投報率越高越好，他以2025年樺加沙颱風後花蓮慈院前往光復鄉提供醫療救援為例，除了照護病人及家屬外，幫助居民重新找回安全感、恢復穩定的生活，也都是重要的社會影響力。
此次培訓共有22位同仁參與。永續發展辦公室高專藍陳淯表示，花蓮慈院未來也將持續推動院內永續發展工作，從設備回收、綠色採購到社會影響力管理，完整醫療永續經營。
課程午餐由慈濟基金會與慈濟科技大學合作推出的蔬食外送平台VO2蔬氧提供。慈濟基金會執辦高專邱國氣分享，VO2曾獲「臺灣永續行動獎」金獎肯定，透過蔬食、非一次性的循環餐具以及定點取餐模式，讓同仁在日常中選擇飲食也能落實減碳行動，實踐環保與永續理念。
（撰文、攝影：宋雨安）