
花蓮慈濟醫院精神醫學部日間照護中心護理長陳巧菱,守護花蓮鄉親長達二十五年,幫助無數精神障礙與失智長者找回生活秩序。三月十三日,陳巧菱獲頒中華民國精神衛生護理學會「114年度優良精神衛生護理人員」,從全臺眾多菁英中脫穎而出,成為七十位獲獎者之一,頒獎典禮於衛生福利部嘉南療養院舉行。
回首護理之路,陳巧菱年少時也曾有過叛逆的一面。國三畢業那年,個性獨立的她對未來早已有自己的想法,嚮往能早日自立賺錢,因此對醫院如同「鐵飯碗」般穩定的工作感到好奇,即使母親擔心她未來工作辛苦而勸阻,她仍毅然選擇踏上護理之路。五專畢業後,抱著想去遠方闖蕩的決心,她離開家鄉高雄,來到花蓮慈濟醫院。原本以為只是短暫停留,沒想到一待就是二十五年,不僅在這裡遇見現在的丈夫,也在花蓮成家立業。從最初追求一份穩定的工作,到如今把人生最精華的歲月投入精神醫學領域,陳巧菱早已將護理工作視為一生的志業。

雖然性格內向,陳巧菱卻非常喜歡與人互動,也很善於觀察。精神障礙與失智長者從治療到見效需要投入許多時間與耐心,然而陳巧菱對此樂此不疲,從中獲得滿滿的成就感。她回憶剛畢業實習時,有一次她準備替病人量血壓,病人竟繞過站在前方的醫師,一把抓住她的耳朵,眾人見狀趕緊將兩人拉開。出乎意料的是,陳巧菱非但沒有驚慌失措,反而理性地分析:「病人為什麼這麼做?是不是我做了什麼動作刺激到他?」原來病人有妄想的症狀,以為陳巧菱要攻擊他,才先出手防衛。即便當下心有餘悸,陳巧菱仍敬業地完成工作,連學姐都驚訝她的冷靜。她坦言當下確實很害怕,但身為護理師本能地優先為病人著想,這也正是她實踐「守護生命、守護健康、守護愛」的初衷。

陳巧菱形容,照護病友就像在「蓋房子」。當大腦生病後,許多功能可能逐漸退化,而護理人員的角色,就是陪伴病友打好地基、重建生活秩序。心思細膩的她觀察到,許多失智長者長期受嗆咳之苦,於是與復健部語言治療師合作,改善長者吞嚥困難的問題,將口腔運動拆解成簡單易學的步驟,並與同仁設計趣味桌遊,提升病人的生活品質。此外,團隊也與職能治療師合作推動花蓮慈院「精進小站」職能訓練,從簡單指令開始,到擔任「店長」角色,培養像是一般上班族般「上下班打卡」的規律作息,提升病友的社交能力與自信心。
個性沉穩理性的陳巧菱,管理團隊時展現充分的信任與包容。身為護理長的她,總能敏銳觀察到同仁各自的特質與專長,並放手讓大家發揮長才。比起管理者,她更像是幕後的推手,經常鼓勵同仁勇於展現自己。在她的帶領下,病房的護理團隊感情深厚、互愛團結,朝著同一個目標努力。她也深知長者日間照護的壓力,因此,陳巧菱對團隊一直都是說不盡的感激。每到年底,她都會親自挑選禮物,作為新年祝福送給每位同仁,感恩大家一整年的付出。

對於這次獲獎,陳巧菱謙虛地表示,這份榮耀屬於整個團隊,特別感恩上人、院長林欣榮以及護理部長期以來的支持,她說:「努力能被看見,對同仁而言是很大的鼓舞。我不希望同仁覺得自己在醫院裡只是小角色,所以我要踏出這一步,讓大家的努力被看見!」她表示,護理工作雖然經常面對生老病死帶來的疲憊與麻木,但只要守住初衷,就能看見護理的光明面。「護理帶給我很大的成長,讓我學會包容,也更懂得欣賞每個人的特質。」這樣的體悟不僅塑造她為人處事的圓融,也讓她在教育孩子時受益良多。未來,陳巧菱將持續帶領團隊穩紮穩打,守護精神障礙與失智長者的健康。

撰文、攝影/宋雨安;陳巧菱、彭薇勻、江家瑜
