花蓮慈濟醫院8月14日下午舉辦40周年醫療志工感恩會「六十慈濟情・四十志工行：迷你袈裟行願禮讚」，逾500位來自全臺各地的醫療志工回到花蓮相聚。從草創時期協助醫院克難起步，到今日陪伴病人、支持醫療團隊，40年來，醫療志工始終是花蓮慈院不可或缺的力量。感恩會透過影像、音樂、醫護分享、迷你袈裟傳承及服務時數表揚，回望一路走來的足跡，也將守護生命的初心繼續傳承。
「醫院缺什麼，我們就做什麼。」花蓮慈院創院時期物資與人力有限，志工曾親手捻製棉花棒、摺消毒紗布，用雙手補起醫院的需要。這段歷史也成為40周年感恩結緣品的設計起點，以「一支棉花棒，承載一念初心」，提醒大家莫忘克難建院的足跡與守護生命最初的願心。
花蓮慈院志工室主任顏惠美表示，適逢醫院成立40年，希望不只舉辦一場活動，更要留下醫療志工走過的足跡，因此邀集資深志工回顧生命歷程，集結出版《如是我行》，並邀請全臺醫療志工回到花蓮。消息發布後，原規劃500個名額一天就額滿。她說，早年投入服務的志工逐漸年長，但那份熱心一直都還在，也希望讓下一代看見這40年一路走來的故事。
◎開不出的那張處方籤
感恩會也邀請醫療人員說出眼中的志工。急診部主任陳坤詮及醫務秘書、重症加護內科醫師吳雅汝，以「醫師，也有開不出的處方」分享醫療專業之外的陪伴。
陳坤詮曾在急診搶救一名八十多歲長者，準備向家屬說明插管及急救等治療時，面前卻是病人仍就讀國中的女兒，母親則遠在臺北。女孩紅著眼眶聽醫師說明，一旁的急診志工默默遞上面紙、輕拍肩膀，隨後陪她聯繫母親、辦理住院手續，也關心她是否有人陪伴、能否安全回家。陳坤詮說，當女孩緊繃的肩膀慢慢放鬆，他知道「家屬被接住了」，自己也能放心回到病人身邊全力搶救。
吳雅汝則分享，一名六十多歲肺纖維化患者因感染惡化住進加護病房，在等待肺臟移植期間，志工一次次坐在家屬身旁陪伴。病人最終未能等到移植，家屬在生命最後階段決定捐出眼角膜，把原本等待別人帶來希望的心意，轉化為留給另一個家庭的光。吳雅汝說，醫師有一張真正開不出的「處方」，就是陪伴；「急診搶救生命、加護病房守護生命，而志工陪伴生命。」
慈濟醫療法人執行長林俊龍表示，慈濟醫療重視「全人醫療」，除了治療疾病，也希望照顧病人的心靈與感受。他形容醫療志工是「軟體裡面的軟體」，在醫療專業之外補上關懷、溝通與溫暖，成為醫病之間重要的陪伴力量；40年來，志工也在付出中得到喜悅與心靈上的收穫。
◎願，比名先到
40年的志工記憶，也被寫進歌曲。感恩會主持人之一、花蓮慈院胸腔內科醫師劉迪塑，特別創作〈穿上這道光〉及〈願，比名先到〉。他表示，這次典禮以「迷你袈裟」為重要意象，因此先寫下〈穿上這道光〉，描繪志工穿上「慈悲衣」後走入人群、守護生命，以及在醫療專業之外「補位不越位」的角色。
證嚴法師聆聽後期待歌曲能朗朗上口、廣為傳唱，劉迪塑因此又以較貼近生活的臺語創作〈願，比名先到〉。歌曲從1986年花蓮慈院啟業初期寫起，描寫志工主動前來帶路、推輪椅、陪伴病人的情景，也唱出「彼時無名號，願比名先到」的初心。典禮當天由四位領唱帶動全場，共同唱起這首屬於醫療志工的歌。
◎行願里程禮讚
一份願心，也在不同世代間持續交棒。感恩會安排「迷你袈裟」傳承儀式，資深醫療志工趙正文勉勵後進，穿上迷你袈裟就是使命的開始，期許大家在人間菩薩道上步步踏實。新發意志工雷昕蓉代表則說，這件背心穿在身上很輕，但責任很重，「過去的40年沒能參與，未來的40年，要一起繼續用愛服務病人。」隨後，全場共同宣示「守護生命四大願文」，將守護初心、視病如親、用愛補位及甘願承擔化為共同承諾。
曾有六年半醫療志工經驗的靜思精舍德瑋法師，也代表證嚴法師及精舍師父向志工表達感恩。德瑋法師回憶，正是在醫院一次次看見生命無常，讓自己更深刻思考生命方向，最終回到精舍修行。多年後再看見逾500位醫療志工齊聚，她感觸地說，志工每天在醫院面對生老病死，真正體會把無常當日常。德瑋法師形容醫療志工就像「黑暗中的一盞明燈」，看似只是陪伴、推輪椅或多做一點事情，對徬徨中的病人與家屬而言，卻可能是一道珍貴的光。
活動也依服務時數頒發協力行願獎、互愛長情獎、合心傳承獎、大愛恆行獎及啟願先行獎，共有160多位服務時數超過3,000小時的志工接受表揚。
其中，服務時數18,412小時的詹玉，38年來持續投入醫療志工服務。81歲的她至今仍常在大廳的繳費機、掛號機及批價抽號機旁協助民眾。有一次遇到民眾與櫃台同仁發生爭執，她笑著說：「先生，你長得這麼帥，但這個態度跟帥氣不太搭喔！」一句話讓對方消了氣。詹玉說，來到醫院的人往往心情焦急，因此服務更需要耐心，面對問題也不能敷衍，而是要盡力協助解決。
服務時數13,192小時的楊敏麗，退休前是一名特殊教育教師，2004年退休後來到花蓮，把到醫院當志工形容為另一種「上班」。過去的特教經驗，讓她更能理解行動不便者的需要；談起多年服務，她用「前腳走、後腳放」形容自己的心情，不刻意記得做過多少，而是把握當下，在需要時伸手協助。
從一支棉花棒，到超過一萬小時的守候；從草創時期哪裡需要就往哪裡去，到今日在醫療專業之外補上一份陪伴；從資深志工一路走過的40年，到新發意志工接下「未來40年」的承諾，醫院的規模與樣貌不斷改變，不變的是醫療志工走進醫院時的那一念。
林欣榮院長也期盼，這份一路陪伴醫院從克難中起步的力量，隨著一代又一代志工持續傳承，「願比名先到」，繼續守護病人，也陪伴醫療團隊走向下一個40年。
撰文／江家瑜；攝影／陳李少民、徐政裕、柏傳琦