2023年6月底，當時二十歲出頭的劉小姐在北京騎乘電動車時，遭汽車撞擊，造成顱底骨折、腦出血及蜘蛛膜下腔出血等嚴重傷勢，一度失去意識。面對可能需要進行開顱手術的醫療抉擇，母親心急如焚，透過相識多年的慈濟志工田懷親尋求協助，由花蓮慈濟醫院院長林欣榮提供專業醫療諮詢與建議。如今恢復健康的劉小姐正在澳洲深造。10月20日，母女倆特地來到花蓮慈院，當面向林欣榮院長表達感謝。
回憶當年的意外，劉小姐坦言，車禍發生後便失去意識，對於事故後約10天的經過幾乎沒有記憶，許多事情都是後來聽母親轉述才逐漸拼湊起來。當時除了頭部嚴重受傷，也出現短期記憶混亂的情形，往往前幾分鐘發生的事情，轉眼就忘記。劉媽媽看著女兒的情況，既擔心傷勢，也因醫療決策而承受極大的心理壓力。
與這對母女相識二十多年的慈濟志工田懷親回憶，事故發生當晚，接獲母親傳來的求助訊息，得知孩子遭遇嚴重車禍，便協助聯繫長期投入腦部疾病治療的林欣榮院長，將病歷及醫療影像等資料轉交院長評估。林院長在了解傷勢後，依據當時提供的影像資料與臨床經驗提出治療建議，讓原本徬徨無助的家屬多了一分安心。
田懷親表示，當時劉小姐在北京的醫院接受治療，醫療團隊評估需做開顱手術，但劉媽媽擔心手術風險而猶豫不決。經林院長檢視相關資料後，提出可「考慮藥物治療與持續觀察」的意見；之後，當家屬對出院時機感到疑慮時，林院長也建議繼續治療休養。這分跨越海峽的關懷，不僅提供家屬第二醫療專業參考，也陪伴母親度過最難熬的時刻。
經過當地醫療團隊照護及後續休養，劉小姐逐步恢復生活，她指出，雖然車禍造成左耳聽力下降、持續耳鳴及嗅覺減退等後遺症，但目前已能正常生活，也在休養一年後前往澳洲攻讀設計研究所，即將完成學業。
「當時我們素未謀面，院長卻願意在百忙之中給予這麼多幫助，真的非常感謝。」20日，劉小姐在母親、志工的陪同下來到花蓮慈院，終於見到林欣榮院長。林院長一見面便親切地關心她的恢復情形與求學近況，聽到她即將從研究所畢業，也十分欣慰。回想三年前的經過，劉媽媽說，當時面對各種醫療意見，內心十分不安，林院長的專業建議就像一顆定心丸，給了她很大的支持。
劉小姐說，這次特地與母親來到花蓮，希望親自表達謝意，也祝福慈濟越來越好。她也準備了來自澳洲的小禮物，林院長也回贈新書《超仁》，並與她們合影留念，為這段跨越三年的醫療情緣留下溫馨紀錄。
撰文、攝影／江家瑜